Ztracený telefon pomůžou vypátrat aplikace typu Najdi můj mobil

Ztratit mobil je hodně nepříjemné. Mobilní telefony se staly naší pravou rukou, nezbytným parťákem i pomocníkem pro práci. Máme v nich vše, od fotek až po bankovnictví, a zpravidla si v nich platíme i mobilní tarif. Jak tedy nejlépe najít ztracený telefon?

Ať už máte mobilní telefon s operačním systémem iOS, nebo Android, poradíme vám, jakými způsoby můžete svůj ztracený mobil najít. Existuje řada cest, jak po něm pátrat. A když se to nepovede? Poradíme vám, jak postupovat dál a zablokovat mobil proti nenechavým zlodějům dat i financí.

Jak najít ztracený iPhone?

Ztratili jste iPhone? Nevěšte hlavu. Máte šanci vypátrat ho s pomocí aplikace Najít (díky této aplikaci můžete ostatně dohledat i další ztracená zařízení s iOS – iPad, iPod touch, Mac, bezdrátová sluchátka AirPods nebo chytré hodinky Apple Watch).

Abyste měli jistotu, že svůj ztracený iPhone najdete, je NUTNÉ mít v něm aktivovanou aplikaci Najít a v ní mít navíc zapnutou funkci Přesná poloha. Díky tomu iPhone lokalizujete velmi rychle a snadno.

Pokud aplikaci Najít v iPhonu aktivovanou nemáte, vyzkoušejte hledání mobilu přes iCloud.

Jak na to?

1. S pomocí jiného iPhonu nebo Apple zařízení dokážete přes aplikaci Najít snadno dohledat polohu svého ztraceného iPhonu.
2. Ztracený iPhone navíc může vydávat zvuk, podle něhož ho můžete najít. Stačí klepnout na Zařízení, pak na název hledaného iPhonu a zvolit možnost Přehrát zvuk. Zvuk se přehrává po dobu 2 minut. Ale pozor, pro aktivaci této funkce musí být iPhone připojený k internetu, takže se vyplatí mít na něm mobilní tarif obsahující data. Pokud připojený není, spustí se na něm zvuková signalizace až v okamžiku připojení k Wi-Fi.
3. Pokud v aplikaci Najít klepnete na možnost Zařízení a pak na název svého iPhone, uvidíte jeho polohu přímo na mapě.
4. Pokud se vám přes Najít iPhone nepodaří lokalizovat, můžete si v aplikaci aktivovat v menu Oznámení přímo možnost Oznámit nález, a jakmile bude ztracený iPhone dohledatelný, dostanete o tom ihned zprávu.
5. Pokud máte nastavené Rodinné sdílení, můžete v aplikaci Najít zjistit polohu ztraceného mobilu člena své rodiny.

Hledání iPhonu přes iCloud

Pokud nemáte možnost hledat ztracený iPhone přes aplikaci Najít, můžete k tomu využít web iCloud.com. Jak?

1. Otevřete si tuto webovou stránku.
2. Přihlaste se s pomocí svého Apple ID a hesla.
3. Otevřete aplikaci Najít zařízení.
4. Zvolte možnost Všechna zařízení a najděte tam ztracený iPhone.
5. Pokud není možné iPhone dohledat, můžete najít jeho poslední uloženou polohu – ta se na iCloud.com uchovává po dobu 24 hodin.
6. Nebo zvolte Oznámit mi nalezení a počkejte, dokud váš iPhone nebude zase online (typické je to při krádeži iPhonu).
7. Pokud na ztraceném iPhonu máte zároveň zapnutou aplikaci Najít, tak ho naleznete, i když je offline – jeho poslední zaznamenaná poloha je navíc uložena po 7 dní.
8. V případě, že máte nastavené Rodinné sdílení, můžete přes iCloud.com dohledat také iPhony a další zařízení členů své rodiny – na ztraceném iPhonu ale musí být nastaveno, že sdílí polohu se členy rodiny.

Jak najít iPhone, když je vypnutý?

Mnohem snáze se hledá iPhone, který je zapnutý, připojený k internetu, má aktivní aplikaci Najít a aktivovanou GPS lokalizaci. V takovém případě je to hračka.

Ale jak najít iPhone, když je vypnutý? Pokud vám mobil ukradnou, pravděpodobně ho zloděj ihned vypne – to abyste ho nemohli lokalizovat přes aplikaci Najít ani iCloud.com. I tak ale máte šanci najít vypnutý či vybitý iPhone.

Zase vám k tomu napomůže web iCloud.com. Pokud předtím byla v telefonu zapnuta Poloha, tak dohledáte poslední zaznamenaný údaj. Ten je viditelný až 7 dní. Pokud jste tuto možnost ale měli vypnutou, žádná data o poloze se v posledním týdnu neodeslala a nic tedy bohužel neuvidíte, jen hlášku „Poloha nezjištěna“.

Výhodou iPhonů je, že informace o poloze se odesílají v zašifrované formě na web iCloud.com a nepotřebují k tomu být online. A když vám někdo iPhone ukradl a dostal se k jeho datům? Může z něj smazat váš Apple účet a pak už nemáte šanci pomocí nástrojů od Apple svůj iPhone dohledat.

Jak najít ztracený mobil s Androidem?

Máte mobil s operačním systémem Android? Máte několik možností, jak ho v případě ztráty najít. A jelikož Android spadá pod společnost Google, nejlépe se k hledání ztraceného mobilu s Androidem dostanete právě přes jeho vyhledávač.

Zásadní podmínkou pro to, abyste našli ztracený mobil s Androidem, je, aby v něm byl aktivní účet od Google. Pokud jste se z něj v mobilu odhlásili, nebudete ho moci najít.

Výhodou účtu Google je, že ve vašem mobilu automaticky aktivuje funkci Najdi moje zařízení.

Abyste našli ztracený mobil, je ještě nutné, aby měl zapnutou funkci určování polohy. Stejně tak je nutné, aby ztracený mobil s Androidem byl nabitý (tedy zapnutý) a byl připojený k Wi-Fi nebo internetu skrze mobilní data (v tomto případě se tedy mobilní tarif s daty rozhodně vyplatí).

Jak postupovat při hledání ztraceného mobilu s Androidem?

1. Vše máte v mobilu aktivované? Potom najděte webovou stránku Android.com/find.
2. Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem k účtu Google.
3. V postranním panelu vyberte ztracený mobil s Androidem.
4. Na mapě se vám zobrazí poloha ztraceného mobilu.
5. Dále si můžete vybrat, co chcete udělat – přehrát zvuk, zabezpečit zařízení nebo vymazat zařízení.

Jak najít telefon přes Google?

Mobil s Androidem, na rozdíl toho s iOS, přes Google najdete, a to i když má vypnutá data, není v dosahu Wi-Fi nebo je vypnutý či vybitý. Pokud jste v něm měli aktivovanou funkci Ukládat poslední polohu, tak tuto poslední polohu dohledáte přes Android.com/find.

Jak najít ztracený Samsung?

Pokud máte Samsung Galaxy, tak můžete postupovat podle výše popsaného návodu na hledání ztraceného telefonu s operačním systémem Android. Samsung ale navíc vyvinul i vlastní způsob, jak najít ztracený mobil.

Postup je následující:

1. V mobilu musíte být přihlášeni účtem od Samsungu a díky tomu se vám automaticky aktivuje funkce Najít moje mobilní zařízení.
2. Najděte webové stránky findmymobile.samsung.com.
3. Přihlaste se do svého Samsung účtu.
4. Vyberte ze zobrazených zařízení svůj ztracený mobil s Androidem.
5. Vyberte si z nabídky – Prozvonit, Zamknout, Sledovat polohu, Smazat, Zálohovat, Odemknout, Načíst hovory a zprávy.

Jak zjistit polohu telefonu?

Pokud máte ve svém ztraceném nebo ukradeném mobilu zapnutou funkci Poloha, budete schopni jej velmi přesně lokalizovat. Jestliže mobil není připojený k internetu ani nemá zapnutou polohu, budete ho dohledávat velmi těžko.

Možná žijete v dojmu, že když zajdete na služebnu Policie ČR a nahlásíte ztrátu nebo krádež mobilu, policisté vám pomohou lokalizovat telefon. To se ale dělá pouze ve výjimečných případech (například u pohřešovaných osob nebo osob v pátrání).

Stejně tak neplatí, že pokud zavoláte na infolinku svého mobilního operátora, pomůže vám najít ztracený mobil. Sledování mobilních čísel totiž v ČR není zákonem dovoleno. Jedinou vaší šancí je dohledání SIM karty.

Hledání ztracené SIM karty

Mobilní operátor vám ztracený mobil nenajde. Může vám ale nabídnout dohledání SIM karty, pokud je stále v mobilu a nálezce ji z telefonu nevyndal.

A dobrou zprávou je, že se to týká jak majitelů iPhonů, tak vlastníků mobilů s Androidem.

Pokud svému operátorovi zavoláte, na vaši žádost vám jistě pomůže. T-Mobile dokonce nabízí službu nazvanou Kde je, v níž dokážete dohledat ztracenou SIM kartu. Službu si musíte aktivovat, ale je zdarma. Platíte jen za jednotlivé vyhledávání. Lokalizace se pak provádí přes web, SMS, menu mobilu nebo mobilní internet. Jedinou podmínkou je mít SIM kartu registrovanou u T-Mobile. 

Vyhledání telefonu přes IMEI

Možná jste slyšeli, že se dá dohledat mobil přes IMEI. Co to znamená a jak vám to pomůže?

Bohužel, pokud jste ztratili mobil nebo vám ho někdo ukradl, tak je vám tento způsob k ničemu – mobil přes IMEI nedokážete lokalizovat.

Tento způsob hledání mobilu má jiný účel, a to ověřit si, že váš vlastní mobil nepochází z takzvané šedé zóny nebo nebyl původně někomu ukradený.

Pokud si koupíte nový mobil, měl by být v ideálním případě určený pro českou distribuci, což by na něm mělo být napsáno. Jenže se často stává, že mobil je určený pro úplně jiný trh a ze zahraničí doputuje až na ten český, kde si ho v nějakém obchodě koupíte. Na první pohled to nepoznáte, ale mohou se pak dostavit různé komplikace:

• mobil může být v jiném jazyce,
• nebude dostávat potřebné aktualizace,
• může chybět podpora frekvencí, na nichž vysílají čeští mobilní operátoři,
• nastane problém s případnou reklamací nebo servisní opravou.

Pokud jste si koupili mobil přes inzerát, tak si nemůžete zase být jisti, že není kradený – tedy jestli ho prodává jeho skutečný majitel.

A právě přes 15místný kód IMEI (International Mobile Equipment Identity) si obě tyto situace můžete snadno prověřit.

IMEI zjistíte:

• na štítku pod baterií telefonu,
• pomocí odeslání zkráceného kódu ve tvaru *#06# jako hovoru.

Jedinečný kód svého mobilního telefonu pak zadáte do vyhledávacího políčka na webu IMEI24.com.

Následně se dozvíte základní údaje o svém mobilu, jako je:

• výrobce,
• typ,
• barvu,
• datum prodeje,
• datum první aktivace,
• zemi, pro kterou byl z výroby určen.

Pokud máte podezření, že by váš mobil mohl být kradený, můžete si to prověřit na webových stránkách Policie ČR – najdete tam databázi všech mobilů, které jejich majitelé nahlásili jako kradené a požádali o jejich zablokování.

Opět vám k tomu poslouží IMEI, respektive prvních 14 číslic tohoto kódu. Vzápětí se dozvíte, jestli váš mobil v databázi je nebo není.

Aplikace pro hledání ztraceného mobilu

Nevíte, co dál? Vyzkoušeli jste nejrůznější způsoby, jak zjistit polohu vašeho telefonu, ale bezvýsledně? Pak to můžete zkusit ještě trochu jinak, a sice přes různé aplikace, které slouží k dohledání ztraceného mobilu.

K nejoblíbenějším patří aplikace Najdi můj mobil (Find My Device), kterou vyvinul přímo Google (takže ztracený iPhone s ní bohužel nenajdete). Psali jsme o ní už výše a můžete přes ni dohledat ztracený mobil s Androidem, pokud má zapnutou Polohu a je připojený k internetu. Pokud se vám to nepovede, poslouží vám aplikace Najdi můj mobil aspoň k tomu, že ho na dálku vymažete (zloděj nebo nálezce mobilu se tak nedostane k vašim osobním datům).

A jaké další aplikace a lokátory můžete použít pro vyhledání telefonu?

• Family Locator – v této aplikaci si s předstihem musíte vytvořit skupinu se svou rodinou (nebo svými přáteli) a vidíte, kde se mobily ostatních členů nachází.
• Cerberus – s pomocí této aplikace můžete svůj ztracený nebo ukradený mobil zamknout, přemazat, prozvonit na dálku nebo získat přístup k přední kameře. Je zpoplatněná.
• Prey Anti Theft – s touto aplikací můžete svůj ztracený telefon zamknout, prozvonit, ovládat fotoaparát nebo pořizovat snímky obrazovky. Uvidíte v ní i síť, ke které je aktuálně připojený.
• Tile Slim – není to aplikace, ale lokalizační karta. Pokud si ji pořídíte a vložíte do pouzdra svého mobilu, můžete s její pomocí najít jeho polohu. Na spřízněném webu pak můžete zadat vyhledávání mobilu a karta může vydávat i zvuk.

Jak vyřešit mobilní tarif u ztraceného telefonu?

Je konec. Ztracený telefon jste nenašli, takže vám zbývá jediné – zablokovat ho.

To můžete udělat buď přes aplikaci Najdi můj mobil od Google – zamknete mobil pomocí PIN kódu nebo hesla, případně ho na dálku vymažete, nebo přes aplikaci Najít, potažmo iCloud.com, kde pro svůj iPhone vyberete Vymazat zařízení a následně Vymazat.

Další možností je zajít přímo na služebnu Policie ČR a tam požádat o zablokování SIM karty. To se vyplatí zejména pokud víte, že vám někdo mobil ukradl. Pakliže šlo o drahý telefon, je to ještě důležitější, protože krádež předmětu v hodnotě nad 5 000 Kč už je trestný čin.

Nebo jen zavolejte svému mobilnímu operátorovi a požádejte o zablokování SIM karty.

Následně kontaktujte svou banku a nechte si zablokovat Smartbanking. Pokud jste měli v mobilu nahranou platební kartu a platili mobilem, je vhodné zablokovat i tu.

Dále se s mobilním operátorem dohodněte na tom, co dál s vaším mobilním tarifem. 

Nejjednodušší je zajít si osobně na pobočku vašeho mobilního operátora a vyzvednout si tam novou SIM kartu. Je to důležité zejména proto, že i když máte SIM kartu blokovanou, neruší se tím účtování vašeho tarifu ani smlouva – zkrátka platíte dál, i když SIMku ani mobil nemáte. Až si vyzvednete novou SIM, budete moci i nadále využívat svůj mobilní tarif.

A pokud s ním nejste spokojeni? Není nic snazšího než se podívat na srovnání mobilních tarifů a vybrat si nějaký výhodnější.